De eerste stap, is een onderzoek naar de mogelijkheden voor uw bedrijf om de processen en verantwoordelijkheden van mensen beter te structureren en zodoende te besparen op kosten. Door een gedegen inventarisatie van werkwijze, taken, knelpunten en fouten komen er uiteindelijk een aantal verbeterpunten. Aan de hand van de lijst van verbeterpunten kan er gewerkt worden aan een hernieuwde taakverdeling waarbij rekening wordt gehouden met een overlap zodat in principe elke taak intern kan worden overgenomen bij afwezigheid.

Wat houd het onderzoek precies in?

Het onderzoek bestaat in de basis met name uit een volledige ontleding van processen, structuren, taken en verantwoordelijkheden en het gebruik en de mogelijkheden van (aanwezige) automatisering binnen het bedrijf. Aan de hand van gesprekken met u en uw medewerkers wordt geïnventariseerd hoe de huidige taakverdeling is en beleefd wordt, waar verantwoordelijkheden blijven liggen, welke terugkerende fouten gemaakt worden en welke verbeteringen u zelf al dan niet voor ogen heeft. Hieruit volgt een rapport met bevindingen, een overzicht van de huidige taakverdeling en een aantal voor de hand liggende verbeterpunten en kostenbesparingen.

En hoe nu verder...?

U bent overtuigd dat u kosten kunt besparen en dat de uitstraling van uw bedrijf professioneler kan! U en uw medewerkers staan open voor verbetering en gezamenlijk bent u bereid er de schouders onder te zetten om zo de toekomst van uw bedrijf te verbeteren en de kosten te verlagen! Dan is de tijd aangebroken om een uitgebreid plan van aanpak op te stellen...

Er wordt een gedetailleerd plan opgemaakt om de verbeteringen binnen het bedrijf daadwerkelijk door te gaan voeren. De hernieuwde taakverdeling wordt opgesteld en er wordt bekeken hoe u op een eenvoudige manier sneller en meer gedetailleerde informatie kunt verkrijgen uit uw automatiseringssysteem. Procedures worden uitgewerkt en verantwoordelijkheden worden taakgerelateerd omschreven, die later weer dienst kunnen doen als handleiding voor nieuwe medewerkers of als naslagwerk voor de bestaande bezetting. Het gebruik van uw automatisering wordt geoptimaliseerd en er wordt gekeken naar kostenbesparende mogelijkheden om procedures te vereenvoudigen en terugkerende fouten te voorkomen.

Alle neuzen staan in dezelfde richting en iedereen is enthousiast, dus laten we beginnen met de uitvoering...